Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: Şubat 2026
E-İmzaTek olarak kişisel verilerinizin güvenliği konusunda azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:
1.1. Kimlik Bilgileri
- Ad ve soyad
- T.C. Kimlik numarası (e-imza başvuruları için zorunlu)
- Doğum tarihi
- Kimlik belgesi bilgileri
1.2. İletişim Bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgileri
1.3. Finansal Bilgiler
- Fatura bilgileri
- Ödeme yöntemi bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz, ödeme kuruluşları tarafından işlenir)
1.4. Teknik Bilgiler
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve versiyonu
- İşletim sistemi
- Ziyaret edilen sayfalar ve süreler
- Çerez verileri
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Hizmet Sunumu: E-imza başvurularınızın işlenmesi, cihazların teslim edilmesi ve teknik destek sağlanması
- Yasal Yükümlülükler: 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu ve ilgili mevzuat gereği zorunlu kayıtların tutulması
- İletişim: Sipariş durumu, kampanyalar ve önemli bildirimler hakkında bilgilendirme
- Güvenlik: Dolandırıcılık ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi
- İyileştirme: Hizmet kalitemizin artırılması ve web sitesi deneyiminin geliştirilmesi
3. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcıları (ESHS): E-imza sertifikası oluşturmak için yetkili kuruluşlarla
- Kargo Şirketleri: Ürün teslimatı için gerekli bilgilerin paylaşımı
- Ödeme Kuruluşları: Güvenli ödeme işlemleri için
- Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yasal düzenlemeler gereği yetkili kurumlarla
4. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri dahilinde muhafaza edilir:
- E-imza başvuru kayıtları: 10 yıl (yasal zorunluluk)
- Fatura ve ticari kayıtlar: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu)
- İletişim kayıtları: 3 yıl
- Web sitesi log kayıtları: 2 yıl
5. Kişisel Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:
- SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
- Güvenlik duvarı ve antivirüs koruması
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme
- Personel gizlilik eğitimleri
- Düzenli veri yedekleme
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: bilgi@e-imzatek.com
- Telefon: 0256 502 12 09
- Adres: Yeni Mah. 826 Sok. No: 9 / B - Didim, Aydın
8. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır. Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.